I hemtjänsten kan ett arbetspass rymma mellan 8 och 16 besök. Efter varje besök ska det skrivas en journalanteckning, ofta på mobilen i bilen innan nästa adress. Det låter som en detalj, men det är de där anteckningarna som gör att kollegan som kommer nästa gång vet vad som har hänt.

Foto: Alexas_Fotos / Pixabay

Nu har flera svenska kommuner börjat använda ett AI-stöd för just det här. I Höör har hela hemtjänsten, ungefär 80 Medarbetare, provat sedan april. Man pratar in vad som hänt efter besöket, talet blir text och AI:n hjälper till med rubrik, språk och struktur. Originaltexten finns kvar och det är alltid undersköterskan själv som läser, rättar och signerar. Ljudet raderas efteråt och AI:n tränas inte på uppgifterna.

Det jag fastnade mest för kommer från Köping. Där berättar systemförvaltaren Jessica Blom von Alten att de länge haft svårt att få personalen att våga dokumentera. För en del handlar det om språket, för andra om osäkerhet kring vad som ska stå med. Med AI-stödet blev det både fler anteckningar och bättre anteckningar.

Man kan vara jätteduktig på omsorg och ändå känna sig osäker när det ska formuleras i en journal. Att få lite hjälp med orden direkt i telefonen sänker den tröskeln.

I Sotenäs heter verktyget MIA, Mobil Intelligent Anteckning. Undersköterskan Evelina Stjernberg säger att det sparar tid och gör det lättare att få med viktiga detaljer.

Mindre tid med tummarna på en liten skärm ger mer tid hos den som väntar på besöket. En tydligare journal gör också att nästa person i kedjan vet vad som behövs.

Källor: IT-Hälsa om Köping, Höörs erfarenheter (Tieto), Suntarbetsliv om Sotenäs